Gestión

6 noviembre, 2018

Anécdotas de sala de espera (IV)

Vamos a por la cuarta entrega de las anécdotas en las salas de espera. Clínica en el norte de Cataluña. En la sala de espera un […]
23 octubre, 2018

Anécdotas de sala de espera (III)

Me estoy animando con esta serie, vamos con la tercera entrega. Calor, sala de espera llena. Entra un chico joven, chanclas, camiseta y gorra de baloncesto, […]
15 octubre, 2018

Anécdotas de sala de espera (II)

Siguiendo con la serie, vamos a por la segunda anécdota. Estoy en una clínica donde la sala de espera y la recepción están juntas. Sale de […]
4 octubre, 2018

6 consejos para llegar al corazón de tus clientes

Una clínica veterinaria es un servicio que vende salud animal. Por lo tanto, los criterios de marketing y trato con el cliente son prácticamente los mismos […]
28 septiembre, 2018

Anécdotas de sala de espera (I)

Son ya más de 26 años los que me he pasado visitando clínicas veterinarias a lo largo y ancho de la geografía española. Eso quiere decir […]
12 septiembre, 2018

3 formas prácticas para incrementar tu productividad en la clínica

28 años de comercial y más de 4.000 visitas a clínicas veterinarias me han servido para aprender de todo tipo de prácticas en la gestión de […]