4 verbos clave en la gestión de personas

Todos somos distintos, esto está claro. Ahora bien, si somos felices, si estamos a gusto en el trabajo, ¿rendiremos más? Creo que la respuesta está clara, ¿verdad? Según un estudio de la Universidad de Warwick, un empleado feliz es un 12% más productivo, mientras que uno infeliz es un 10% menos.

Conseguir que los empleados estén a gusto en la clínica tendrá beneficios directos en los resultados anuales.

No existe una fórmula definitiva para tener a un empleado feliz, ya que cada empleado es único. Sin embargo, sí que existen ciertas variables que, bien aplicadas a nuestros empleados, ayudarán a que nuestra empresa y su ecosistema sean un lugar de trabajo feliz. En este artículo te doy algunas ideas de cómo trabajarlo para conseguir que tus empleados estén a gusto.

1. Escuchar

La comunicación interna es fundamental para poder crear empatía y saber cómo valoran los trabajadores a una empresa.

La mejor forma de saber si tus empleados están contentos o no, es preguntándoles. De esta forma identificarás posibles problemas internos y podrás erradicarlos antes de que sea tarde.

La opinión del empleado es la más importante de una empresa. Debemos tener en cuenta sus ideas y preocupaciones. Esto es esencial para hacerles sentir valorados y, de paso, mejorar nuestros procesos internos.

Recuerda que su felicidad repercute directamente en su productividad y, por ende, en los resultados globales de la clínica. Un entorno sano beneficia a todos.

2. Delegar

Dar poder y responsabilidad a un empleado ayuda a mantener su motivación alta. Le da una razón para seguir esforzándose y dar sentido a su día a día, ofreciéndoles una dirección que seguir para no divagar por la clínica.

Pero no basta solo con delegar responsabilidades, también tendrás que establecer unos objetivos a conseguir en un espacio delimitado de tiempo (mensual, trimestral, anual…).

Es recomendable que la consecución de dichos objetivos tenga detrás una recompensa. De esta forma tanto empresa como empleado se verán beneficiados: el trabajador se siente realizado con su trabajo, obtiene una recompensa que repercutirá en su bienestar y la empresa podrá aumentar la productividad y, por ende, mejorar el resultado financiero.

3. Ayudar

En la gran mayoría de los casos, los caminos profesionales nos llevan a lugares que tal vez no habríamos planteado tiempo atrás. Existe la posibilidad de que nuestros sueños profesionales se trunquen y terminar trabajando en posiciones que no consideramos nuestra vocación.

Sin embargo, esta situación puede ser bien gestionada si ayudamos a entender a nuestros empleados que cada posición tiene elementos interesantes que pueden ayudar a su autorrealización.

Ayuda a tus empleados en su formación. Anímalos a que se apunten a cursos, talleres o conferencias para ampliar los conocimientos que puedan utilizar en su día a día. El aprendizaje continuo hace que los empleados se sientan más útiles y capaces dentro de una empresa y, por lo tanto, más a gusto en ella.

4. Celebrar

No hay duda de que celebrar nos hace felices, y motivos para celebrar hay muchos. Éxitos, nuevos clientes, la finalización de proyectos, …. Aprovecha esto para reunir a tu equipo en la clínica, en el bar de la esquina. Donde sea.

Debemos involucrar a todo el personal en ese estado positivo. Es importante que todos se sientan partícipes de los éxitos logrados, que su granito de arena ha servido de algo para conseguir objetivos importantes para la clínica.

Esto, sin duda, ayudará a aliviar tensiones y favorecer un entorno agradable donde el buen clima laboral debe ser protagonista.

4 verbos para 1 resultado: bienestar

Artículo adaptado por Jordi Gimeno, veterinario