¡Estoy de vuelta!

Han sido 16 meses fantásticos como Director de Clinicanimal (32 clínicas veterinarias) pero, ¡ya os echaba de menos! Vuelvo con más ilusión y fuerza con nuevos artículos, noticias, novedades y promociones que espero sean de vuestro agrado e interés.

Tengo en la cabeza muchos temas interesantes a tratar pero, si hablamos de gestión, voy a centrarme en uno durante los próximos meses, “el cliente”. La inmensa mayoría de empresas asumen lo importante que es el trato al cliente, pero ¿cuántas tienen programas que garanticen un buen trato al cliente? ¿Cuántas forman y tratan bien a sus empleados para que éstos estén comprometidos en el trato al cliente?

En los próximos meses y en una secuencia de artículos intentaré abordar todo lo relacionado con el cliente.

¡Espero poder seguir contando contigo como lector!