Gestión

20 enero, 2026

Experiencia cliente en 1ª persona

Como he comentado en algunas ocasiones, soy veterinario, pero nunca ejercí como clínico (y el gusanillo nunca me abandonó, la verdad). Desde hace 7 años tenemos […]
16 diciembre, 2025

Marketing relacional (2/2)

En esta segunda parte del artículo intentaré exponer las ventajas del marketing relacional y daros algunas ideas de cómo aplicarlo con éxito en tu clínica. Las […]
25 noviembre, 2025

Marketing relacional (1/2)

A menudo, nos centramos en el paciente olvidando que éste llega a nosotros porque lo trae un cliente. Es a éste al que debemos cuidar, al […]
2 septiembre, 2025

Hacer descuentos, ¿sí o no? (2/2)

En la primera entrega de este artículo (primera parte) compartía mi visión sobre la frecuente práctica de aplicar descuentos a nuestros clientes. Como ya comenté, yo […]
29 julio, 2025

Hacer descuentos, ¿sí o no? (1/2)

Los descuentos son una práctica de ventas muy extendida, sobre todo en el comercio. A lo largo del año, sea en el periodo de rebajas, sea […]
11 junio, 2025

5 factores a tener en cuenta al calcular el precio de venta de un servicio veterinario

Uno de los grandes retos que tenemos a la hora de gestionar una clínica veterinaria es ser capaces de posicionar correctamente los precios. Ese cálculo y […]
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