Gestión

12 septiembre, 2018

3 formas prácticas para incrementar tu productividad en la clínica

28 años de comercial y más de 4.000 visitas a clínicas veterinarias me han servido para aprender de todo tipo de prácticas en la gestión de […]
6 septiembre, 2018

4 claves para cambiar el rumbo de tu día a día

¿No estás contento con el rumbo que ha tomado tu vida? Te doy algunos pasos para hacer un alto y cambiar de dirección. En nuestra profesión […]
29 mayo, 2018

Cómo ofrecer una experiencia al cliente diferente: el caso del Hospital Veterinario Valdelasfuentes

Son ya más de 4.000 visitas a clínicas veterinarias las que he hecho en mis 26 años en el sector y parece que nada debería sorprenderme. […]
15 mayo, 2018

Cómo diagnosticar y evitar los comportamientos contraproducentes en el trabajo

Quien más quien menos ha lidiado con un compañero o colaborador tóxico (te recomiendo leer mi artículo “5 Perfiles de Empleados tóxicos«, del 23/2/2017). Sin embargo, […]
13 febrero, 2018

Mejor una vez rojo que cien amarillo

“Mejor lo malo conocido que lo bueno por conocer”. La incertidumbre es uno de los factores que mayor ansiedad genera en el ser humano. No saber […]
16 enero, 2018

3 consejos para enamorar a un cliente

Si no tenemos claro que nuestros negocios se mantienen gracias a que tenemos clientes, mal vamos. Es por ello que invierto tanto tiempo en escribir sobre […]