Gestión

19 enero, 2017

3 Preguntas que debes responder antes de invertir en equipamiento

Equipos de analítica, rayos X digital, ecógrafo, fibroendoscopio, resonancia… ¡esto es una locura! ¿Tiene que estar tu clínica totalmente equipada? Antes de contestar a esta pregunta, […]
19 diciembre, 2016

8 Ideas para la Sala de Espera

En 25 años de experiencia, he estado en cerca de 4,000 salas de espera de clínicas veterinarias de varios países. Y hay un aspecto que en […]
9 diciembre, 2016

Los 10 mandamientos de la recepción

¿Has pensado alguna vez qué imagen se llevan de tu clínica las personas que pasan por ella? Cuando quieres hacer cambios para mejorar dicha imagen, lo […]
21 noviembre, 2016

Plan de negocio en 4 pasos

Antes de lanzarte a poner en marcha tu negocio (una clínica veterinaria), debes tener claros el modelo y el plan para el mismo. Si no los […]
1 septiembre, 2015

¿Nos sorprende?

En un reciente artículo publicado en ARGOS podemos leer “los veterinarios son los titulados peor pagados de España” y en él se dice que “su sueldo […]
24 abril, 2015

¿Estamos realmente orientados al cliente?

Desde el pasado Enero, llevo visitadas, exactamente, 156 clínicas que no había visitado nunca antes. En muchos casos me he llevado sorpresas agradables en cuanto al […]