Gestión

Ya no basta con satisfacer necesidades, los clientes buscamos experiencias. Y no me refiero a ocio, me refiero a cada actividad que realicemos que comporte un […]

Si ya era importante antes del COVID1-19, ahora más que nunca, las clínicas que quieran asegurarse un futuro deberán orientarse hacia la captación y recuperación, satisfacción […]

Por desgracia, con frecuencia hablo con compañeros veterinarios que me dicen “estoy muy quemado”, “a ver si me vendo el negocio y me retiro”. El síndrome de burnout […]

Procrastinar, esa extraña palabra que puede ser un cáncer en nuestro día a día y que se resume en “pospongo hacer lo que no me gusta […]

Seguro que, como yo, has experimentado más de una vez esta situación: llamas a una persona varias veces, le mandas Whatsapp, le escribes emails y no […]

Volvemos de vacaciones y uno de los propósitos profesionales que nos solemos hacer es “a partir de hoy voy a manejar mejor mi agenda, mis tareas”. […]