Gestión

9 diciembre, 2016

Los 10 mandamientos de la recepción

¿Has pensado alguna vez qué imagen se llevan de tu clínica las personas que pasan por ella? Cuando quieres hacer cambios para mejorar dicha imagen, lo […]
21 noviembre, 2016

Plan de negocio en 4 pasos

Antes de lanzarte a poner en marcha tu negocio (una clínica veterinaria), debes tener claros el modelo y el plan para el mismo. Si no los […]
1 septiembre, 2015

¿Nos sorprende?

En un reciente artículo publicado en ARGOS podemos leer “los veterinarios son los titulados peor pagados de España” y en él se dice que “su sueldo […]
24 abril, 2015

¿Estamos realmente orientados al cliente?

Desde el pasado Enero, llevo visitadas, exactamente, 156 clínicas que no había visitado nunca antes. En muchos casos me he llevado sorpresas agradables en cuanto al […]
2 enero, 2015

El Lado Oscuro

Estoy realmente cansado de la palabra “crisis”, se ha utilizado tan masivamente desde finales de 2007 que yo la borraría del diccionario y la borraría porque […]
30 noviembre, 2014

“Quiero captar clientes”

La práctica para, supuestamente, captar clientes, más extendida que veo entre nuestras clínicas veterinarias, es la de bajar precios. CRASO ERROR!!!!! Está demostradísimo que esa “estrategia” […]
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